中国老龄协会老年人才信息中心携手维达、京东洞察中国式养老真相,将发布养老洞察报告

2021-09-24
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洞悉初代新老年人群的鲜明画像。

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2021年,人口老龄化进程加速,“全面三胎”政策提出,积极应对人口老龄化已上升到国家战略层面。养老问题成为全民关注的社会焦点,银发经济具备巨大的社会消费潜力。

9月15日,专注分享老年行业产业新知的AgeClub联合中国老龄协会老年人才信息中心、维达集团、京东共同筹备养老专题研讨会,对《2021中国式养老真相洞察健康个护报告》(下称《2021养老报告》)1.0版本进行讨论与研究。

《2021养老报告》1.0版本源自四个月的多地辗转,研究团队深度访问200多位各具代表性的60+及70+典型老人,回收线上线下5500份数据,力求洞察新老年群体的真实需求,探索积极老龄化社会的建设方向。


新时代孕育了一批新老人,1950-1960年代出生的初代新老年人群,正在逐渐成为银发经济的主力。他们有着与前人不同的养老观,积极直面未来的养老问题,主动拥抱变化,悦己意识也在逐步觉醒。

站在这样的时间节点,老年行业的布局者需要紧跟时代变化,精准了解中国银发人群画像,从他们的触网消费、健康护理、生活娱乐习惯出发,提供有针对性的创新养老解决方案。

作为本次的联合发起方,维达、京东一直关注中国家庭的代际关系及消费习惯。

2018年“全面二孩”政策初见成效之际,维达曾携手京东、中国社科院共同打造《维达2018年国民家庭亲子关系报告》,揭示中国家庭育儿现象并展开深入洞察,引发社会的广泛关注和深度思考。

在各方的共同努力下,《2021养老报告》将延续过去“维达国民家庭亲子关系”系列报告的深刻与严谨,勾勒出中国银发人群的鲜明画像。


中国老龄协会老年人才信息中心主任 李伟

研讨会上,中国老龄协会老年人才信息中心主任李伟肯定了《2021养老报告》的价值,对80后、90后的年轻人愿意投身老年市场研究表示赞许。在养老事业和养老产业两个方面,《2021养老报告》兼顾了宏观层面概览和消费层面剖析,为老年行业的从业者提供有力的参考依据。

对于《2021养老报告》的研究对象,李伟主任指出,老年人群代际跨度大,未来可以聚焦不同代际、不同年龄的老年人,推出更加完善的系列报告,对不同的老年人群进行精准覆盖。

随着“十四五”期间人口老龄化的加深,养老事业和养老产业需要协同发展。

从政府层面看,养老事业涉及退休、社保等宏观政策,牵涉医疗卫生、金融保险制度,也与城市规划、土地供给等密切相关;

对科研机构、企业、民众而言,养老产业包含医学和生命科学研究、养老服务机构的投资运营、个人护理用品、文化娱乐消费等等。

根据《大健康产业蓝皮书:中国大健康产业发展报告(2018)》的预测数据,到2050年,中国60岁以上的老年人口将达4.83亿人,其消费开支将达61.26万亿元。虽然预估的老年消费将超过60万亿元,但仍缺少撬动老年市场消费增长的高效渠道。

我国人口老龄化的出现,与经济水平提升、医疗水平提升带来的人口平均预期寿命增长息息相关。因此,我们需要正向看待人口老龄化现象。

中国养老退休金已经实现17年连涨,第六次人口普查数据显示,平均退休工资标准已高于国民人均收入水平,以初代新老年人为代表的老年群体进入中等收入群体范畴。在上述大背景下,《2021年养老报告》需要站在老年人的角度,探讨老年人愿意为哪些商品和服务付费。

从宏观政策的角度来讲,老年消费是“国内大循环”战略的重要一环,老年人的消费可能在未来出现持续增长。除了考虑老年群体的需求,《2021养老报告》还需要立足于国内经济发展状况,继续补充老年产业发展的政策背景。


维达集团成人护理品类总监 赵轶朋


维达集团成人护理品类总监赵轶朋从旗下的添宁和包大人两个成人失禁品牌出发,阐述了联合推出《2021年养老报告》的初衷,以及成人失禁产品的热销反映出的老年消费市场机遇。

年轻人关注老年群体已经成为大趋势,随着时间的推移,80后、90后逐渐成为“上有老,下有小”的中坚力量,长辈的身体状况成为每一个家庭的重心。

以失禁问题为例,全球约有20亿人遭受不同程度尿失禁的困扰,成年女性尿失禁患病率31.1%,患病率随年龄增长而增加。成人失禁产品在中国的发展时间不长,在中国市场的渗透率只有5%左右,远低于欧美日韩等国家。

随着人口老龄化程度的不断加深,中国成人失禁市场规模正在逐步扩大。结合失禁患者的不同诉求,添宁和包大人推出了针对轻度失禁、中度失禁和重度失禁的不同产品,满足活力老人、生活自理老人和失能老人的使用需求。

然而,许多老人并不了解如何解决轻度失禁问题,不知道怎样通过就诊进行早期干预,对自己的家人也感到难以启齿。他们为了避免尴尬,减少了外出和旅行,失禁问题成为促进老年消费的一大困扰。

赵轶朋表示,添宁和包大人联合推出《2021中国式养老真相洞察健康个护报告》的初衷是希望真正关注到老年人面临的失智、失能、失禁问题,呼吁全社会一起关注老龄人群。此次邀请合作伙伴京东共同参与研究,也是因为京东致力于以创新精神为社会创造最大价值,对消费者的真实需求有深入研究和独特见解。


京东消费及产业发展研究院院长 刘晖

京东消费及产业发展研究院院长刘晖从大数据角度切入,提供了更为详实的用户洞察。

老年人为自己购买商品的选择偏好,与年轻人为孝敬老人购买商品的考虑完全不同。老年人群购买保健品的比例非常高,而且集中于传统滋补类产品。隔代的年轻人则会优先购买有针对性的细分保健品,以及血压计、智能手环等智能健康产品。

从购买偏好来看,老年人更习惯于被动健康,希望通过“吃”和“养”来实现健康,而年轻人对健康的追求更加主动,通过运动和健康管理来降低健康风险。

在选购智能设备时,老年人并不一定倾向于此前熟悉的品牌和产品,反而很容易接受晚辈也在使用的新潮产品,希望通过学习使用新产品与子女和孙辈建立共同话题,他们对语音控制类产品的接受度也非常高。

老年人会关注精准击中他们需求的新产品。此前,浴室洗澡椅从日本进入中国市场,买给老年人的一线城市年轻人是首批种子用户,积累了足够多的用户后,便开始依靠老年人在自己的社交圈中进行口碑传播。

刘晖指出,我们还需要把握老年人对自身形象的关注,他们注重打造正向的生活状态,只会分享自己光鲜亮丽的一面,而涉及失能场景的产品,他们可能并不会在日常圈子里广泛分享。因此,平台搭建的触达渠道需要更加立体多元。

以成人失禁产品为例,纸尿裤等产品确实能够为老年人群带来便利,但是目前消费者对成人失禁产品的接受度还不够高。作为平台方,京东正在思考如何引导老年人群使用纸尿裤等个人护理产品,这种普及将减少老年人的日常生活困境,减轻子女的照料负担。

未来,京东将根据消费需求的演变,推介更多适老、助老的创新型产品,促进老年产业与老年人群产需两端的高效衔接,共同促进老年消费市场的高质量发展。


研讨会现场,医学博士、中国老年医学学会公共健康服务分会副会长李州利从泌尿外科的专业角度,对老年群体的健康管理问题进行分析。维达、京东等相关负责人也纷纷踊跃发言,畅谈对报告的建议与对老年行业的展望。

AgeClub联合中国老龄协会老年人才信息中心、维达集团、京东共同发起的《2021中国式养老真相洞察健康个护报告》,将于10月14日发布最终版本,为老年行业的从业者提供用户洞察研究的重要参考,共同改善老年人所面临的种种问题。

相信,通过老年行业同仁的共同努力,更多具有创新性和契合用户痛点的老年产品及服务将逐渐面世,触达老年人群的渠道也将更加畅通。


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